Квалификация запроса
Уточнить покупку или аренду, тип объекта, локацию, бюджет, сроки и способ связи.
Для недвижимости
ИИ-администратор для недвижимости
AI помогает уточнить тип объекта, район, бюджет и сроки, но не должен придумывать доступность, условия сделки или давать юридические и финансовые рекомендации.
Рабочий контур регистрации, Web Chat, серверного AI, Inbox, CRM и встроенного календаря входит в текущий MVP. Внешние календари, расписания нескольких сотрудников и отраслевые интеграции остаются следующим этапом.
HexSales / SolutionMVP · рабочая версия
Один диалог — один бизнес
AI получает подтверждённую память только текущей организации.
01
Понять намерение клиента
02
Уточнить только нужные данные
03
Ответить или позвать человека
Иллюстрация рабочего контура, не подтверждение отраслевой интеграции
Задача
От первого вопроса — к квалифицированному обращению
Лид может прийти ночью с одним вопросом об объекте. Система сохраняет источник и историю диалога, уточняет критерии и удобное время связи; ответы по объектам допустимы только после подключения актуального каталога.
Сценарии
Что работает и что подключается дальше
Ответы по данным бизнеса, сбор контакта, Inbox, CRM, встроенный календарь и передача человеку входят в рабочий MVP. Внешние интеграции и отраслевые источники отмечены как следующий этап.
Вопросы по объекту
Отвечать только по актуальным данным карточки и честно отмечать отсутствие подтверждённой информации.
Просмотр или звонок
Предложить время из встроенного календаря для настроенной услуги или передать запрос ответственному менеджеру.
Сейчас
Рабочий контур
Перед запуском конкретного бизнеса функции проверяются на его данных, правилах и реальных сценариях общения с клиентами.
- Регистрация и первичная настройка сохраняют организацию, профиль, услуги и правила бизнеса.
- Web Chat создаёт единый tenant-scoped диалог и передаёт сообщение серверному AI.
- Inbox и CRM показывают реальные сообщения, контакты и лиды без демо-данных.
- Встроенный календарь показывает свободные слоты и защищает запись от пересечений.
- Ручное управление останавливает AI до явного возврата управления владельцем.
Процесс
Рабочий сценарий и следующие подключения
- 1
Агентство подключает актуальные объекты, правила квалификации и организационные FAQ.
- 2
AI фиксирует источник обращения и собирает критерии клиента без давления.
- 3
Подходящие варианты используются только из подтверждённого каталога.
- 4
Звонок или просмотр можно записать в основной календарь после проверки точного слота и явного подтверждения клиента.
- 5
Менеджер получает карточку лида, историю диалога и может перехватить общение.
Границы
Что AI не должен делать
Ограничения передаются серверному AI вместе с правилами бизнеса. Владелец должен подтвердить отраслевые правила до работы с клиентами.
- Не утверждать, что объект доступен, пока его статус не подтверждён.
- Не давать юридические, инвестиционные или ипотечные рекомендации.
- Не обещать доходность, одобрение кредита, скидку или условия сделки.
FAQ
Честно о текущем статусе
Без декоративных обещаний и функций, которых пока нет.
HexSales уже подключается к базе объектов?
Пока нет. Текущий MVP принимает обращения через Web Chat, а Telegram — после серверной проверки подключения; разговоры сохраняются в Inbox и CRM и передаются менеджеру. Интеграция с каталогом объектов остаётся следующим прикладным этапом.
AI сможет подобрать квартиру по параметрам?
Только после подключения актуального каталога объектов. Сейчас AI может уточнить критерии, сохранить обращение и передать его менеджеру, но не должен выдумывать доступные варианты.
Можно ли автоматически назначить просмотр?
Да, если бизнес настроил просмотр как услугу и задал график в основном календаре. AI проверит точный слот и создаст запись только после явного подтверждения клиента. Отдельные календари менеджеров и внешняя синхронизация пока не подключены.
Будет ли AI давать советы по ипотеке или инвестициям?
Нет. Такие рекомендации выходят за административный сценарий и должны передаваться профильному специалисту с необходимыми полномочиями.
Ранний доступ
Начать с реального процесса, а не с красивой демо-цифры
Заполните услуги, правила и типовые вопросы бизнеса, затем проверьте ответы в Web Chat. Внешние каналы подключаются только после их отдельной серверной проверки.